Мы используем файлы cookie, чтобы сайт и корзина работали правильно. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования cookie.
Понятно
Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта shashlikholm.ru. Редакция от 27 октября 2026 года.
1. Кто мы и о чём этот документ

1.1. Сайт https://shashlikholm.ru принадлежит кафе «Шашлычная на холме». Оператор персональных данных — [Наименование: ИП ФИО или ООО «Название»], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН], адрес: [Юридический адрес] (далее — «Оператор», «мы»).
1.2. В этой политике мы рассказываем, какие данные получаем через сайт, зачем они нам нужны, как мы их храним и что вы можете с ними сделать. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика действует для всех страниц сайта shashlikholm.ru.

2. Какие данные мы получаем

2.1. Когда вы оформляете заказ через корзину на сайте: имя, номер телефона, адрес доставки (улица, дом, подъезд, этаж, квартира).
2.2. Когда вы звоните нам: номер телефона и то, что вы сами сообщаете для оформления заказа.
2.3. Автоматически при посещении сайта: файлы cookie и технические данные — IP-адрес, тип браузера и устройства, адреса открытых страниц. Подробно об этом — в Правилах использования файлов cookie.
2.4. Мы не собираем сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, биометрические данные и другие специальные категории данных.

3. Зачем нам эти данные

— принять заказ и перезвонить вам, чтобы его подтвердить;
— приготовить заказ и доставить его по нужному адресу;
— разобраться с претензией или отзывом, если что-то пошло не так;
— обеспечить работу сайта и корзины.

Рекламные рассылки мы не делаем. Если решим их начать, попросим на это отдельное согласие.

4. На каком основании мы обрабатываем данные

— ваше согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме заказа;
— исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — публичной оферты;
— требования законодательства РФ, в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей».

5. Что мы делаем с данными

5.1. Собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём курьеру для доставки, удаляем и уничтожаем. Обработка ведётся как с помощью компьютера, так и без него.
5.2. Данные из формы заказа приходят нам на электронную почту и хранятся в системе управления сайтом на платформе Tilda, на которой работает сайт.
5.3. Данные получают только те, без кого заказ не выполнить: курьер видит имя, телефон и адрес. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

6. Сколько мы храним данные

6.1. Данные о заказе храним, пока они нужны для его выполнения и разбора возможных претензий, но не дольше 3 лет с даты заказа, если закон не требует иного. Потом удаляем или обезличиваем.
6.2. Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает продолжить обработку.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которые принимают и доставляют заказы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступы к почте и к панели управления сайтом есть только у ответственных лиц.

8. Ваши права

Вы можете:
— узнать, какие данные о вас у нас есть и как мы их используем;
— попросить исправить, заблокировать или удалить данные;
— отозвать согласие на обработку;
— пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушаем ваши права.

Для этого напишите на shashlikholm@mail.ru с темой «Персональные данные» или позвоните по телефону 8 495 798-21-79. Ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Согласие на обработку персональных данных

Отмечая галочку при оформлении заказа, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте Оператору согласие на обработку данных из раздела 2 (имя, телефон, адрес доставки) для целей из раздела 3 способами из раздела 5. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на shashlikholm@mail.ru.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице: https://shashlikholm.ru/privacy.

11. Контакты Оператора

[Наименование: ИП ФИО или ООО «Название»]
ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН]
Юридический адрес: [Юридический адрес]
Адрес кафе: Москва, ул. Крылатские холмы, 29
Телефоны: 8 495 798-21-79, 8 903 798-21-79
E-mail: shashlikholm@mail.ru
Made on
Tilda